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La Plataforma: Los Servicios

MascoAlert no es solo un localizador GPS. Es una plataforma completa de seguridad y bienestar para tu mascota. Alertas inteligentes, notificaciones personalizadas, historial de movimiento, mapa público, mensajería de emergencia y mucho más. Todo automático, todo incluido en tu plan.

¿Qué son los servicios de la plataforma?

Los servicios de la plataforma son todas las herramientas que trabajan automáticamente para proteger a tu mascota una vez que el collar está activo y conectado. Mientras el collar captura la posición GPS y la tarjeta SIM la transmite, la plataforma procesa esa información y genera alertas, notificaciones, históricos y herramientas de emergencia que te dan tranquilidad y control total.

Algunos servicios están disponibles en todos los planes, mientras que otros requieren un plan superior o un collar con sensores específicos. A continuación te explicamos cada uno en detalle.

Alertas y Notificaciones

El sistema de alertas de MascoAlert trabaja las 24 horas para avisarte de cualquier situación relevante. Desde que tu mascota sale de una zona segura hasta que la batería del collar está baja, recibirás notificaciones instantáneas en tu navegador, por email o con sonidos personalizados.

Geocercas inteligentes

Plus y Élite

Define zonas seguras en el mapa (tu casa, el parque, la urbanización) y recibe alertas instantáneas cuando tu mascota entre o salga de ellas. El sistema incluye histéresis para evitar falsas alarmas cuando tu mascota está en el límite de la zona.

Notificaciones push

Plus y Élite

Alertas directas en tu navegador incluso cuando la app no está abierta. Con niveles de urgencia diferenciados: informativa (verde), advertencia (amarillo) y urgente (rojo). Cada nivel tiene su propia vibración y comportamiento.

Alertas de batería

Todos los planes

Aviso automático cuando la batería del collar baja del 25% (advertencia) y del 20% (urgente). Incluye email de alerta con estimación de tiempo restante para que nunca te quedes sin cobertura GPS.

Emails de emergencia

Plus y Élite

Cuando la situación es crítica (batería muy baja, mascota fuera de zona segura durante más de 10 minutos), recibes un email completo con la última ubicación conocida, enlace directo al mapa y recomendaciones de actuación.

Sonidos personalizables

Plus y Élite

Asigna sonidos diferentes a cada mascota y tipo de alerta. Distingue al instante si es una alerta de geocerca, batería baja o emergencia sin necesidad de mirar la pantalla. Incluye biblioteca de sonidos y opción de subir los tuyos.

Seguimiento y Localización

Más allá de saber dónde está tu mascota ahora mismo, MascoAlert te ofrece herramientas para entender sus patrones de movimiento, consultar rutas pasadas y compartir su ubicación con quien tú decidas.

Mapa en tiempo real

Todos los planes

Visualiza la posición exacta de tu mascota en un mapa interactivo con vista satélite. Actualización según tu plan de tracking (cada 30 segundos, 2 minutos o 5 minutos). Incluye indicador de dirección de movimiento.

Historial de recorridos

Según plan (7-90 días)

Consulta las rutas de tu mascota con reproducción animada sobre el mapa. Estadísticas de distancia recorrida, velocidad media y tiempo de paseo. Disponible de 7 a 90 días según tu plan.

Monitor de actividad

Plus y Élite

Registra la actividad física diaria de tu mascota: pasos, distancia, tiempo activo vs. descanso. Genera informes semanales y detecta cambios en los patrones de actividad que podrían indicar problemas de salud.

Mapa público de mascotas

Todos los planes

Activa la visibilidad pública de tu mascota para que la comunidad pueda ayudarte a encontrarla si se pierde. Incluye sistema de avistamientos donde otros usuarios pueden reportar haber visto a tu mascota.

Tracker móvil integrado

Todos los planes

Usa tu propio smartphone como dispositivo de tracking temporal. Ideal para paseos cuando el collar está cargando o como segundo punto de localización. Comparte tu posición junto con la de tu mascota.

Salud y Bienestar

Con el Collar Élite y sus sensores avanzados, MascoAlert puede monitorizar indicadores de salud y bienestar de tu mascota, alertándote ante cambios que podrían requerir atención veterinaria.

Alertas de salud

Solo Élite

Los sensores del Collar Élite detectan cambios en los patrones de actividad, descanso y movimiento que podrían indicar problemas de salud. Recibe alertas cuando el comportamiento de tu mascota se desvía de lo habitual.

Patrones de sueño y descanso

Solo Élite

Monitoriza los ciclos de actividad y descanso de tu mascota. Detecta si duerme más o menos de lo habitual, lo que puede ser un indicador temprano de problemas de salud.

Resumen de servicios por plan

Cada plan incluye un conjunto diferente de servicios. Cuanto más avanzado el plan, más herramientas tienes a tu disposición.

ServicioBásicoPlusÉlite
Mapa en tiempo real
Alertas de batería
Mapa público
Tracker móvil
Geocercas1IlimitadasIlimitadas
Historial7 días30 días90 días
Notificaciones push
Emails de emergencia
Sonidos personalizables
Monitor de actividad
Alertas de salud
Patrones de sueño
SoporteEmailEmail + Chat24/7 Prioritario

¿Listo para proteger a tu mascota?

Ya conoces el collar, el tracking y los servicios. Ahora elige tu combinación ideal y empieza a disfrutar de la tranquilidad de saber dónde está tu mascota.